A. 기관에 등록된 사장님의 공동인증서를 기반으로 정보를 가져오고 있어요. 그래서 공동인증서가 꼭 필요해요❗

☝인증서가 없다면, "공동인증서"를 먼저 발급해 주세요.

주거래 은행 홈페이지 > 인증 센터 > 인증서발급을 눌러 인증서를 발급해 주세요.

비밀번호를 잊은 경우에도 재발급을 해야 해요.

A. 세모장부에서 이용 가능한 인증서는 "공동인증서"입니다. 개인명의 공동인증서와 사업자명의 공동인증서 모두 가능해요.

또한, 은행에 생체로그인, 지문, 패턴 로그인이 가능한 것과 상관없이 "공동인증서로 로그인"이 가능한지 확인해 주세요.

❗증권, 보험 전용 인증서, 금융인증서, 개별 서비스 앱(네이버, 페이코, 토스, PASS인증서, 카카오페이 등)에서 발급받은 인증서는 사용할수 없어요.

A. 인증서가 핸드폰에만 있는 경우에는 사용하시는 인증서 를 발급받으신 은행 홈페이지에서 PC로 내보내기 하신 후 공동인증서를 등록해 주세요.

1. 세모장부 홈페이지에 접속해 주세요. https://www.semojangbu.com/

2. 우측상단 인증서 하이패스를 클릭해 주세요.

3. 사업자번호, 휴대폰번호, 생년월일 정보 입력 후 공동인 증서를 클릭하여 비밀번호를 입력하면 인증서 제출이 완료 돼요.

4. 인증서 제출이 완료되면 알림으로 등록결과를 알려드려요.

5. 홈에서 알림보기 또는 전체메뉴에서 알림 아이콘을 클릭해서 알림을 확인해 주세요.

A. 인증서 등록결과 실패로 조회되시나요❓

인증서 연결이 실패하는 경우가 있을 수 있어요!

연결하시려는 인증서가 각 기관(홈택스, 은행, 카드사 등)에 등록되어 있지 않을 경우, 데이터를 불러올 수 없어요. 먼저 인증서를 각 기관에 등록해 주세요!

A. 인증서의 기한이 만료가 됐나요?

기한이 만료된 인증서라면, 재발급을 받으셔야 해요.

❗PC에서 인증서가 보이지 않거나 정보가 불충분하다고 뜰 경우에는 만료되었거나 폐기된 인증서(유효하지 않은 인증서)의 가능성이 있기때문에 인증서를 재발급(갱신)해 주세요.

❗인증서 재발급은 은행마다 조금씩 다를수 있으나 보통 주 거래은행 홈페이지 > 인증센터에서 하실 수 있어요.

새로 발급한 인증서를 세모장부 홈페이지에서 다시 등록해 주세요.🥰